Главное ее качество — доброжелательность

Жизнь Эльмиры Мавлиевны тесно связана с родной деревней Султанай. Здесь она родилась, выросла, сделала первые шаги во взрослую жизнь. После окончания школы поступила в училище г. Благовещенск, где получила специальность бухгалтера. Получив диплом, Эльмира не осталась в городе, а вернулась в родные края — на свою малую родину. Свою трудовую деятельность начала в колхозе имени Якутова, где честно и добросовестно трудилась бухгалтером.
Позже судьба привела ее в сферу торговли. Она работала продавцом в магазине ПО «Спутник», где приобрела ценный опыт и завоевала доверие односельчан. Вот уже девять лет Эльмира Мавлиевна работает в магазине «Империя» ИП «Киямова Л.С.», расположенном в начале деревни Султанай. Этот уютный магазин давно стал неотъемлемой частью жизни сельчан. Здесь можно купить практически любые товары для дома и семьи: сыры, колбасы, овощи, фрукты, напитки, пряности, хлебобулочные изделия, порошок для стирки, детские игрушки, одежду и многое другое.
— Каждый день иду в магазин с удовольствием — мне нравится то, чем я занимаюсь — с улыбкой признается моя собеседница. — Ассортимент здесь разнообразный: привозят всего понемногу, чтобы товар всегда был свежим и качественным. Иногда покупатели просят что-то привезти по заявке — и мы стараемся идти навстречу. Не у всех ведь есть возможность съездить за покупками в райцентр. Чтобы быть хорошим продавцом, нужно не просто выполнять обязанности, а искренне любить свою работу и уважать людей, которые приходят за покупками. Считаю, что успех любого магазина — это, прежде всего, индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда стараюсь сделать так, чтобы они ушли от нас довольными.
В процессе нашего разговора в магазин то и дело заходят покупатели. Наблюдаю со стороны, что каждому из них Эльмира Мавлиевна предлагает на выбор несколько видов батонов, пакетов молока, попутно разъясняя, чем они отличаются друг от друга. Вижу, как вовлекаются в разговор посетители. Вот женщина мимоходом рассказала, что приехала к родне на несколько дней. Забежали девочки за сладостями — Эльмира Мавлиевна достает с полки то ириску, то мармелад, предлагает, рассказывает, советует. Девочки выбирают, радуются и, как по велению, тут же начинают делиться своими планами на день.
Профессия продавца в деревенском магазине ответственная, непростая и нужная. Сельские магазины всегда отличаются особой атмосферой. Это не просто торговая точка, а еще и место для общения. Один делится своими проблемами, другой — радостью, третий –– новость сообщит...
Покупатели отзываются о Эльмире Мавлиевне, как о продавце с доброй душой, всегда приветливой, умеющей расположить к себе людей, дать хорошую информацию о товаре. Да и вообще им приятно приходить в магазин, где их ждут.

— Она всегда доброжелательная, вежливая, отзывчивая. Умеет найти подход к любому покупателю, поможет с выбором товара, — тепло отзываются о ней жители деревни. — Ассортимент магазина формирует с учетом наших потребностей: на полках — все необходимое, ничего лишнего. Во всем у нее порядок, аккуратность, ответственность. Она знает каждого покупателя по имени, помнит, кому что нужно, кто что предпочитает. Одному посоветует свежий хлеб, другому — любимый сорт чая, третьему — подскажет, когда привезут новый товар.
Эльмира Мавлиевна –– образцовая жена, замечательная мама трех прекрасных дочерей: Альфии, Алины, Азалии. Все успевает по хозяйству, прекрасно готовит, в доме уют. Находит время и для занятий рукоделием — любит вязать.
Надежной опорой в жизни для Эльмиры Мавлиевны стал супруг Мадгат Кадифьянович — заботливый и верный семьянин. Вместе они воспитали достойных детей, каждый из которых уже создал свою семью. На днях в их доме — большое событие: младшая дочь выходит замуж. Семья дружно радуется успехам семерых внуков.
Эльмира Мавлиевна и Мадгат Кадифьянович – не только заботливые бабушка и дедушка, но и настоящие труженики. Они держат скотину, ухаживают за огородом, а их приусадебный участок буквально утопает в цветах — настоящий уголок гармонии и природы.
Однако за теплой, доброжелательной улыбкой Эльмиры Мавлиевны скрывается глубокая боль. Семья пережила тяжелую утрату — гибель сына Владислава в зоне СВО. Память о нем вечно будет в их сердцах. Несмотря на горечь потери, Эльмира Мавлиевна нашла в себе силы жить дальше, быть опорой для своих близких и хранительницей семейного тепла.
— Самые важные вещи в жизни — это здоровье, семья, родные, доброта, любовь, дружба. Обычно это начинаем понимать с годами. Ведь важнее именно отношения с близкими людьми, позитивный настрой, несмотря на жизненные неурядицы, любимые увлечения, общение и приятные встречи, — считает Эльмира Сафиуллина.
Продавец — это не только лицо магазина, но и добрый души человек, особенно на селе, где торговая точка является одним из самых востребованных социальных объектов, центром общественной жизни.