На сайте Республиканского центра социальной поддержки работает новый интерактивный сервис для консультации граждан об их правах на меры социальной поддержки: http://calc.rcspn.mintrudrb.ru/adviser/Default.aspx.
Онлайн сервис, предназначен для получения консультации о праве граждан на меры социальной поддержки, в число которых входит 70 видов выплат.
Алгоритм работы электронного сервиса построен на интервьюировании пользователя, результаты которого анализируются на наличие определенной жизненной ситуации, соответствию возрастного состава семьи, уровня доходов и льготного статуса и возникающих в связи с этим правах на получение социальных выплат.
Кроме того, при невыполнении определенных условий, требуемых для отнесения граждан и членов их семьи к лицам, имеющим право на государственную помощь, онлайн консультант информирует о таких требованиях. Вся информация, которую пользователь сообщает о себе анализируется на условиях анонимности, что гарантирует защиту персональных данных. Онлайн-консультант самостоятельно определяет к какой категории льготников относится пользователь и члены его семьи, рассчитает прожиточный минимум в зависимости от возрастного состава всех для определения права на адресную социальную помощь.
Для получения консультации не требуется участия специалиста учреждения, что позволяет использовать его в круглосуточном режиме в любое удобное для вас время, а также исключает неполное предоставление разъяснений о правах граждан с учетом предоставленных ими сведений.
Подготовила Лилия Шарифгалиева.