Магазин должен быть местом, где торговля становится добрым соседством

Лето богато на профессиональные праздники, одним из которых является день работника торговли. Отмечается он в четвертую субботу июля. Наш район славится гостеприимством, атмосфера которой создается и благодаря работникам сферы торговли, ведь они всех встречают с доброй улыбкой, могут помочь с выбором товара и дадут совет. В этом номере мы хотим вам рассказать о продавцах магазина «У Ахмета», который с первых дней открытия завоевал любовь покупателей.

Семья Ахметовых открыла свой магазин «У Ахмета» в 2021 году с простой мечтой – продавать доступные и свежие продукты, которые пользуются спросом у односельчан. Всего за пять лет работы магазин превратился в точку притяжения не только ради покупок, но и ради живого общения. В этом заслуга дружного и сплоченного коллектива и руководства.

— Мы хотим, чтобы люди возвращались сюда не только за халяльной продукцией или выпечкой, но и за тем теплом общения, — говорит Айнур Ахметов, владелец магазина. — Приятно, когда наших сотрудников узнают и отвечают таким же уважением и радостью, которое они встречают у нас в магазине.

В преддверии Дня работника торговли хочется рассказать о тех, кто делает магазин «У Ахмета» по-настоящему особенным — о людях, без которых не было бы этого тепла и уюта.

Итак, прежде чем попасть на прилавок, товар проходит три этапа: отгрузка, фасовка и внесение в базу, затем уже продавцы распределяют по полкам и отделам. В данном магазине на этапе фасовки трудится Светлана Гадельшина. У нее есть опыт работы техническим персоналом и фасовщиком. Светлана Ралифовна взвешивает малыми порциями весовые продукты и с заботой о качестве и внешнем виде упаковывает их, специальной машинкой зашивает мешки с сахаром и мукой. Каждый пакет проверяется, чтобы он был чистым и аккуратно запечатанным. Когда появляется свободная минутка, бежит на помощь коллегам принимать товар и расставлять их на прилавке, чтобы каждый мог найти необходимое.

— Мы все делаем вместе, если нужна помощь, мне помогают девочки. Когда есть взаимопонимание и уважение друг к другу, конечно, и работа спорится, — рассказывает Светлана Гадельшина.

Эльвира Баишева вот уже как 10 лет после окончания бухгалтерских курсов пришла в сферу торговли. Начинала с нянечки в детском саду, работала в теплицах в Алексеевском  совхозе.

— По душе пришлась именно данная сфера деятельности. Мне нравится в своей работе все: и за кассой рассчитывать покупателей, и продукты раскладывать по прилавку, и конечно же, коллектив, — поделилась своими мыслями Эльвира Влариковна.

Она пришла в магазин «У Ахмета» три года назад, но успела стать узнаваемой постоянными покупателями магазина.

Продавец Ляйсан Рахматуллина, трудящаяся здесь вот уже три года, пришла, проработав в отделении почтовой связи с. Аскино более 10 лет.

Ляйсан Римовна – человек, который любит общаться.

— Мне нравится помогать клиентам с выбором товаров, дать совет, — отмечает она.

Молодые коллеги берут пример с Фанузы Гарифуллиной. Ее стаж в торговле более 30 лет.

Она ветеран отрасли, чья карьера началась еще в советские времена. Ее опыт бесценен. Фануза Фахерлиевна знает, как выбрать лучший товар, как уладить споры с покупателями и как сделать так, чтобы каждый его слышал. На наш вопрос: что больше по душе вам в вашей деятельности, она ответила:

— За эти годы я научилась понимать, что нужно человеку, даже если он не говорит. Нравится видеть довольные лица покупателей, которым смогли помочь с выбором и угадали с их вкусом.

Совсем недавно в коллектив пришла продавцом Гульнара Шафикова . В своей профессии ее трудовой стаж не менее 24 лет, которые научили ее многому.

— Я думаю, что самое важное – это честность, — говорит Гульнара. — Когда покупатель чувствует, что к нему относятся как к другу, он возвращается снова — говорит Гульнара Ралифовна.

Таким образом, основополагающим успеха магазина является сплоченный и дружный коллектив, добродушное отношение к покупателям каждого из продавцов. Взаимоуважение и понимание между руководителями и коллективом продавцов также обеспечивает успех и процветание дела, становится притяжением для людей.

Визитная карточка магазина

У каждого магазина есть своя особенность, привлекающая клиентов. Визитной карточкой «У Ахмета» являются всегда свежие и вкусные фрукты, сухофрукты.

— Мы сами ездим на базы и стараемся в неделю несколько раз обеспечивать магазин свежими фруктами, — прокомментировала Айсылу Ралифовна.

Широкий ассортимент от свежих фруктов и выпечки до полуфабрикатов, халяль продукция, делает данный магазин особенным и любимым многими аскинцами и гостями района.

Но, как ни крути, в магазине все держится на команде: кто‑то аккуратно фасует, кто‑то помогает коллегам, кто‑то подскажет и поговорит с покупателем. Опытные продавцы чувствуют, чего хочет человек, и делают все, чтобы ему было комфортно. Благодаря такой заботе магазин и стал местом, куда хочется заходить — будто к добрым знакомым. И в этом большая заслуга и коллектива, и хозяев: вместе у них получилось создать по‑настоящему теплую атмосферу.