Система «Инцидент»: мониторинг соцсетей и рейтинг районов

На днях в Башкортостане подвели первые итоги мониторинга социальных сетей, который позволяет быстро и оперативно решать проблемы граждан.

Как рассказал на заседании правительства председатель совета директоров ИА «Башинформ» Ростислав Мурзагулов, всего за два с половиной месяца система прореагировала на 38 тысяч постов. Почти в 25,5 тысячи случаев, или 66%, в городах и районах вопрос был решён самостоятельно, без указки сверху.

Больше всего жалоб, почти треть, поступило из Уфы. Второе место делят Иглинский район и Стерлитамак, на третьем – Уфимский район. В пересчете же на 1000 жителей в лидерах Иглинский, Гафурийский и Баймакский районы, а Уфа и Стерлитамак занимают 20 и 23 места, соответственно.

В ходе работы системы был сформирован рейтинг муниципалитетов с градацией от "отлично" (зелёные) до "неудовлетворительно" (красные):

Самая популярная соцсеть, в которой люди оставляют жалобы – ВКонтакте», с нее пришло 53% всех обращений. На втором месте – «Инстаграм» — 33%. Замыкают тройку «Одноклассники» — 7%. «Фейсбук» только четвертый – 6% от общего числа жалоб.

Подробнее о системе и как она работает можно прочитать в материале ИА «Башинформ» «Большой брат. Что нужно знать о мониторинге социальных сетей в Башкирии».

Подготовила Лениза Закирова.

Читайте нас:

Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан.

Св. о регистрации ПИ №ТУ02-01425 от 26.08.2015 г.

Возрастная категория издания 12+.

Учредители: Агентство по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Издательский дом «Республика Башкортостан».

Главный редактор: Юнусова Файруза Фаязовна.

Телефон приемной: +7 (347) 712-10-35.

Телефон

+7 (347) 712-19-53

Эл. почта

[email protected]

Адрес

452880, Аскинский район, с. Аскино, ул. Блюхера, 10

Рекламная служба

+7 (347) 712-20-60

Отдел кадров

+7 (347) 712-19-30