Таким образом было положено начало сберегательного дела в России. И еще все банковские работники отмечают свой профессиональный праздник 2 декабря. Незадолго до этого дня мы встретились с ветераном отрасли Рамзией Мухаметхановой, старшим менеджером по обслуживанию ПАО «Сбербанк России».
— Созданный в воспитательных и благотворительных целях, Сбербанк России быстро стал одним из основных элементов финансовой системы страны. С тех пор он много раз видоизменялся организационно, структурно, но суть остаётся прежней — универсальность, широкий спектр банковских услуг, разветвлённая филиальная сеть, расширение числа операций, введение новых услуг и форматов обслуживания, — говорит Рамзия Фарзатовна.
Она посвятила работе в банке 36 лет сознательной жизни. Она пришла в Аскинский офис Сбербанка в 1988 году. Начала работать бухгалтером, затем — старшим бухгалтером еще в старом здании под руководством Зайнаб Закировой. За эти годы она зарекомендовала себя грамотным специалистом, который может профессионально выполнить любую банковскую операцию, помочь клиентам с решением разных вопросов.
— Рамзия Фарзатовна в нашем коллективе, самый старший, опытный, очень отзывчивый сотрудник. В коллективе к ней относимся с уважением и почтением. Ей можно доверить любую работу, и она выполнит её в установленные сроки и без нарушений. У нас существует обратная связь с клиентами, которые могут оценить работу сотрудника. Клиенты, с которыми работает Рамзия Фарзатовна, характеризуют её как доброжелательного, уважительного и ответственного специалиста, – рассказывает Миляуша Дарвиновна, руководитель дополнительного офиса №8598/0558 Уральского банка ПАО «Сбербанк».
В начале трудовой деятельности она была далека от банковской деятельности. После окончания Кубиязовской школы она получила специальность кассира-контролера в г. Бакал Челябинской области. Трудовые будни в родном районе начались в торговле. Она работала в обувном, книжном магазинах, затем в универмаге. Молодого, способного и отзывчивого специалиста сразу заметили в районе и пригласили работать в Аскинское ОСБ №4629 бухгалтером.
Красивую, скромную девушку приметил и Салават из деревни Ерма-Елань и они создали крепкую семью. В счастливом браке родились и выросли две дочери Эльза и Лениза, которые сами уже создали семьи. Сегодня Рамзию Фарзатовну радуют два внука и две внучки. К сожалению, супруг Салават после 40 лет совместной жизни перешел в мир иной.
С 2023 года она работает старшим менеджером по обслуживанию. В её обязанности входит приём различных видов платежей, кассовая работа, открытие и закрытие дня, решение сложных вопросов клиентов.
— Я сразу поняла, что работа в банке – это для меня. Самое интересное в моей работе – общение с клиентами. Я помогаю им, объясняю, подсказываю. Когда человек уходит с положительным результатом, значит, день прожит не зря. С первых дней в коллективе меня приняли очень доброжелательно, всегда готовы были помочь и поддержать, если что-то не получалось.
С благодарностью всегда вспоминаю своих коллег Масуру Насырову, Гульфину Аскарову, Фанию Дильмиеву, с кем я начинала работать в коллективе. Вообще, и сегодня наш коллектив – как семья. Пришла на работу, и сразу такое ощущение, что я дома. Мы стараемся помогать друг другу в трудных ситуациях, всегда есть в коллективе взаимопонимание и взаимовыручка, — делится Рамзия Фарзатовна.
Действительно, благодаря вот таким ответственным сотрудникам и сплоченному коллективу, который возглавляет опытный и компетентный во всех вопросах руководитель Миляуша Саматова, филиалы Сбербанка с каждым годом набирают темпы развития и пользуются заслуженным авторитетом. Главным достоинством Сбербанка России во все времена были и остаются люди, стараниями которых укрепляются традиции, создаются максимально благоприятные условия для обслуживания клиентов. Хотелось бы добавить: 29 ноября у Рамзии Фарзатовны особенный и значимый день, уход на заслуженный отдых. Заслуженный – потому что она действительно заслужила своим многолетним безупречным трудом, годами профессиональной работы.
В преддверие вашего профессионального праздника желаем всем работникам и ветеранам Сбербанка крепкого здоровья, счастья, мира и добра, а банку — дальнейшего процветания.
Это интересно
Долгое время сотрудниками Государственных сберегательных касс могли быть только мужчины. Образовательный ценз не давал женщинам возможности обучаться в университетах: они получали образование на дому и в гимназиях и имели квалификации мастериц рукоделия и домашних учительниц. Следовательно, они не имели доступа к государственной службе. Лишь в 1880-х годах на работу в банковские учреждения стали принимать женщин.