В Башкирии МФЦ оказало семь миллионов услуг населению

Как отметил первый заместитель руководителя аппарата правительства республики Александр Гагин, сегодня в центрах «Мои документы» оказывают более 400 государственных и муниципальных услуг для всех категорий заявителей. Только за прошлый год было введено свыше 30 новых услуг. В числе приоритетов — поддержка участников СВО и членов их семей, а также расширение мер, предоставляемых по единому заявлению. Особое внимание уделяется внедрению инновационных решений и реализации пилотных проектов.

По словам директора республиканской сети МФЦ Натальи Куприяновой, в 2025 году жителям региона было оказано более семи миллионов услуг. В офисах МФЦ сегодня можно оформить 68 мер поддержки для участников спецоперации и их семей в формате «одного окна». За год от этой категории граждан поступило около 55 тысяч обращений.

Активно развивается и цифровое направление. В прошлом году запущены сервис обратной связи во «ВКонтакте», чат-бот в мессенджере МАХ, а также система персонального информирования на официальном сайте МФЦ, которая помогает участникам СВО узнать о доступных мерах поддержки.

В рамках мероприятия Благодарностью Правительства Республики Башкортостан была отмечена Жеребцова Эльмира, заведующая отделением МФЦ в селе Аскино, за значительный вклад в развитие и организацию государственных и муниципальных услуг в республике. Это признание является результатом слаженной работы всего коллектива МФЦ Аскинского района, который ежедневно трудится на благо жителей.

Поздравляем Эльмиру Фанзиловну и весь коллектив центра с этой заслуженной наградой!