По словам пенсионерки, ей на мобильный телефон позвонил мужчина и представился сотрудником безопасности банка. Он назвал номер карты горожанки и сообщил ей, что с её банковской карты мошенники пытаются снять деньги. Чтобы якобы избежать списания, «лжесотрудник» объяснил, что нужно снять все деньги с карточки и положить на номер карты, которую он продиктует. Пенсионерка, поверив мошеннику, сняла свои сбережения на сумму почти в 440 тысяч рублей и отправила их на указанный номер счёта «сотрудника банка». Вскоре собеседники перестали выходить на связь, и только тогда женщина поняла, что ее обманули.